Get Satisfaction是一个为公司和顾客营造的在线交流社区网站。企业与客户沟通平台Get Satisfaction是也一个产品或者是品牌讨论社区。它对社交媒体用户关注各大品牌的情况及其影响作研究调查。用户可以进入不同的公司或者产品社区，发表新的问题，建议或者是回复他人话题。而且对应不同公司还具有相应的主题板块，同时每个话题都可以添加满意程度，Tag，订阅，收藏，分享等等。更主要的是，像Pownce或者Twitter等等线上服务。
Get satisfaction也是一个协作客户支持系统，旨在为企业和其客户构建一个在线交流的平台，客户可以对企业提出各种自己的意见或者建议，同时也可以就企业产品展开讨论。同时，Get Satisfaction也是一个Web应用程序，它就像一个论坛，用户可以在板块里张贴自己的问题和反馈，用户或是团队成员都可以回复。用户可以添加评论阐述自己的问题。无论你选择Get Satisfaction的托管解决方案或是运行你自己的留言板，这样双向的沟通渠道是一个与用户保持联系的优秀方法。
国外像Getsatisfaction之类的专业交流平台其实已经很成熟了，国内目前还在成长阶段。目前国内客户反馈交流平台方面，“客满网”,有点类似于Get satisfaction，算是不错了。可以去试试。
联系方式
电话：（877）339-3997。